As cadeias de abastecimento globais estão a tornar-se cada vez mais complexas e tensas, deparando-se com um crescimento exponencial do comércio eletrónico, exigências incessantes dos clientes e uma forte escassez de mão de obra. A otimização da eficiência na execução e da produtividade é essencial para proteger a rentabilidade e a satisfação dos clientes.
A área média dos armazéns na Europa está projetada para aumentar em 26% nos próximos cinco anos1, mas os armazéns e as empresas de logística já estão com dificuldade em substituir os funcionários que abandonam a empresa. Há uma procura por salários mais elevados e, em 2050, na Europa, haverá menos 95 milhões de pessoas em idade ativa (entre 20 e 64 anos) do que em 20152. A drástica escassez de trabalhadores, aliada ao aumento das localizações de armazéns, está a comprometer a capacidade de satisfazer as expetativas dos clientes e, eventualmente, terá impacto no desempenho financeiro, na reputação e na competitividade.
Os líderes das cadeias de abastecimento reconhecem que a automação colaborativa é essencial; capacitar os humanos com tecnologia ao longo do processo de execução de encomendas, da produção à última milha. A cadeia de abastecimento de nova geração abrange não só a robótica e a automação, mas também tecnologias como a Inteligência Artificial, Internet das coisas (IoT), Realidade Aumentada, computação na nuvem, drones, impressão 3D e usáveis3.
Este e-book explora a atual escassez de mão de obra na Europa e as tendências de comércio eletrónico que têm impacto na cadeia de abastecimento. Com base nesta perspetiva, apresenta cinco tecnologias automatizadas que envolvem a força de trabalho e facilitam a agilidade de ponta a ponta, a eficiência e a expansibilidade.
1 Zebra Technologies: Warehousing Vision Study
2 www.totalent.eu
3 www.shdlogistics.com