L’Oréal zvyšuje efektivitu a ergonomii ve skladu

Globální lídr na trhu kosmetických výrobků L'Oréal distribuuje luxusní řadu L'Oréal Produits de Luxe ze svého závodu v Nijvelu do Belgie, Nizozemska, Norska, Dánska a Švédska. Každý měsíc projde rukama šedesáti zaměstnanců přibližně 4 000 až 4 500 produktů. Na základě požadavků na zlepšování procesů se kosmetický gigant rozhodl zlepšit těžkopádné a fyzicky náročné provozní procesy používané v oblasti příjmu a expedice zboží.

Do té doby se v oblasti příjmu zboží používala centrální sdílená tiskárna štítků. Vyzbrojeni kapesním počítačem museli průměrně dva zaměstnanci nepřetržitě pendlovat tam a zpět mezi kontrolovanými zásilkami a tiskárnou. Navíc, kvůli jejich malým klávesnicím, bylo dané řešení všechno, jen ne uživatelsky přívětivé, což mělo negativní dopad na počet chyb.

Mezitím v oblasti expedice zboží obsluha skladu používala několik ručních skenerů při přípravě balení k odeslání na dopravníkovém pásu. V důsledku toho bylo možné zpracovávat požadavky pouze jediného zákazníka. Společnost L'Oréal pověřila společnost Zetes, aby navrhla řešení pro radikální zlepšení ergonomie pracovníků.

Konzultace se skladníky pro dokonalé řešení

Řešení společnosti Zetes bylo rozsáhle testováno skladníky v terénu a na základě jejich zpětné vazby bylo vyladěno řešení, které plně splňovalo požadavky všech zúčastněných stran.

Zaměstnanci v prostoru pro příjem zboží dostali tři výškově nastavitelné vozíky pro manipulaci. Každý vozík byl osazen terminálem IND s dotykovou obrazovkou a klávesnicí plně propojeným s centrálním softwarem SAP společnosti L'Oréal. Kromě toho jsou vozíky vybaveny tiskárnou štítků a bezdrátovým snímačem čárových kódů, což poskytuje obsluze vše, co potřebují k rychlé manipulaci s produkty, bez chyb, a to vše na dosah ruky.

V prostoru pro expedici zboží, na konci šesti dopravníkových pásů, zřídila společnost Zetes výškově nastavitelný držák, na který byl namontován příslušný terminál, což usnadňuje ovládání každému zaměstnanci. Nyní je k přípravě zásilky zapotřebí pouze jedno načtení čárového kódu. Použití terminálu navíc umožňuje zpracovávat několik palet a míst určení současně jako jednu online relaci. Průmyslové rozhraní SAP zaručuje stabilní mobilní datovou komunikaci a synchronizaci obrazovek v reálném čase.

Jednodušší, rychlejší a uživatelsky přívětivější

Díky využití řešení společnosti Zetes má společnost L'Oréal jednodušší, rychlejší a uživatelsky přívětivější operace příjmu a expedice zboží. Řešení zlepšilo kvalitu procesů a šetří čas.

Jacques Capiau, Vedoucí skladu v Nijvelu společnosti L'Oréal, uzavírá: "Zetes je partner, který rozumí problémům, kterým čelíme, a má know-how, které nám poskytuje technickou podporu a vedení, které potřebujeme. Jako vždy, výsledky předčily naše očekávání."

Řešení společnosti Zetes byla implementována také v dalších závodech společnosti L'Oréal ve Francii a Portugalsku, kde je v současné době nasazeno řešení ZetesMedea Voice společnosti Zetes.