תל אביב (ישראל), 28 בנובמבר 2019 – רמי לוי שיווק השקמה, רשת קמעונאית מובילה בישראל, הטמיעה את פתרון ZetesMedea לביצוע תהליכי מחסן לשיפור היעילות במערך המחסנים החדש שלה.
הצורך בגמישות וביעילות
רשת רמי לוי הוקמה ב-1967 והיא אחת מרשתות השיווק הגדולות בישראל, עם 7,000 עובדים ו-2.5 מיליון לקוחות מקבלי-שירות בשנה. למערך המחסנים החדש שלה, שהוא מהגדולים במדינה (8,000 מ"ר), חיפשה רשת רמי לוי פתרון שיגביר את היעילות ויקטין את שיעור הטעויות בטיפול בהזמנות.
רמי לוי, הבעלים והמנכ"ל, מספר: "במחסנים שלנו אנו מטפלים ב-18,000 ארגזים ליום בממוצע. זה היקף שמחייב פתרון גמיש, שיסייע לנו להגיע לזרימה חלקה בתהליכי התפעול שלנו, כדי להשיג שיפור גדול יותר ביעילות. פתרון ZetesMedea Voice הוכיח את עצמו כמתאים ביותר לצרכים שלנו. המומחיות של Zetes והניסיון שלה במימוש פרויקטים דומים ברשתות שיווק אחרות - שכנעו אותנו מייד."
מערכת שאינה מצריכה הדרכה
מערכת ZetesMedea Voice היא פתרון רב-ממשקי (multi-modal) מוביל, שאינו מצריך הדרכה, ופועלת לאופטימיזציה של מימוש תהליכי מחסן. מלקטי ההזמנות, המצוידים באוזניותומסופונים, יכולים לעבוד בידיים חופשיות ובעיניים חופשיות.
"המלקטים שלנו הרבה יותר יעילים עם ZetesMedea Voice. הם פשוט פועלים לפי ההנחיות, מלקטים את הפריטים ומאשרים אותם." – רמי לוי
"המפעילים שלנו הרבה יותר יעילים עם ZetesMedea Voice. הם פשוט פועלים לפי ההנחיות, מלקטים את הפריטים ומאשרים אותם. הודות לפתרון של Zetes, אנחנו משיגים שיעור טעויות כמעט אפסי בתהליך הכנת ההזמנות שלנו. המערכת היא גם מאד פשוטה וידידותית למשתמש ואיננה מצריכה אימון או הדרכה מקדימה. אנו חוסכים המון זמן, במיוחד כאשר אנחנו קולטים אנשים חדשים. הם מוכנים להתחיל בתפקיד ללא שום עיכוב. זה היה גורם חשוב ממש בהחלטה שלנו", הסביר רמי לוי.
היתרונות העיקריים
בתום 6 חודשים, החברה זיהתה מספר יתרונות משמעותיים:
- דיוק של 99.9% בליקוט הזמנות
- ירידה של 10% בעלויות מחסן
- עלייה של 25% בפרודוקטיביות הכללית
- הכשרה מהירה יותר של מלקטים
- גידול של 15% בפרודוקטיביות של מלקטים חדשים
