ליסבון (פורטוגל), 2 בפברואר 2021 - DPD Portugal משיגה שיפור בשירות ועליה של כ-20% ביעילות בעזרת פתרון לניהול תהליכים לוגיסטיים מבית Zetes.
חברת DPD Portugal היא חלק מקבוצת DPD , רשת מסירת החבילות הגדולה באירופה, ובעלת נוכחות ניכרת בפורטוגל מאז 1997. החברה מתגאה באיכות שירות יוצאת מן הכלל והחליטה לאחרונה לשלב פתרון שיסייע לה בשיפור מיון החבילות במסגרת פעילות המחסנים שלה, תהליך מועד לשגיאות שגוזל זמן רב. מעבר לעניין ביעילות משופרת, השיקול הקריטי שעמד לנגד עיני החברה הוא צמצום הסיכונים לרמת השירות עקב טעויות אנוש. לאחר בדיקה מוקפדת של הפתרונות המתאימים ביותר לצרכיה כיום ובעתיד, בחרה החברה בפתרון לביצוע תהליכים במחסן ZetesMedea כמענה לדרישותיה.
פאולו רוזה (Paulo Rosa ), מנהל IT בחברת DPD Portugal מסביר: "בחרנו לעבוד עם Zetes לא רק בגלל הפתרון שלהם למחסן אלא גם עקב שביעות רצוננו מהפתרון שלהם להוכחת מסירה ZetesChronos , שמסייע לנו בשיפור תהליכי האיסוף והמסירה. בנוסף, הניסיון המוכח שלהם בהטמעת פתרונות לוגיסטיים ברחבי תעשיות שונות היווה גם כן גורם מכריע".
ZetesMedea ליקוט קולי הוא פתרון מודולרי לביצוע תהליכים לוגיסטיים שתוכנן עבור אופטימיזציה של פעילות המחסן. המפעילים של DPD משתמשים בסורק טבעת לאצבע ומסופון זיהוי קולי עם אוזניות כדי לסרוק את הברקוד שעל החבילה, ולקבל הנחיות ממערכת Voice היכן למקם את החבילה להפצה בשלב מאוחר יותר באמצעות ZetesChronos .
"למערכת החדשה קיימים יתרונות רבים; ביכולתנו למיין חבילות באופן גמיש בהתאם למסלולי המסירה השונים, המפעילים שלנו נהנים מניידות משופרת במחסן, והפחתנו את הזמן הדרוש למיון בכ-20%. כך שבאפשרותנו למסור חבילות ללקוחות באופן מהיר יותר מתמיד", מסביר פאולו רוזה.
"המפעילים שלנו נהנים מניידות משופרת במחסן, והפחתנו את הזמן הדרוש למיון בכ-20%. כך שבאפשרותנו למסור חבילות ללקוחות באופן מהיר יותר מתמיד." פאולו רוזה, מנהל IT בחברת DPD Portugal
טיאגו קונסיסאו (Tiago Conçeicão ), מנהל Zetes פורטוגל: "DPD Portugal היא לקוחה ותיקה של Zetes ואנו שמחים שהחברה בחרה לתת בנו אמון פעם נוספת ולהטמיע בפעילותה פתרון נוסף מסל הפתרונות שלנו. ZetesMedea Voice כבר מספק תוצאות מדהימות לאחר הטמעתו במחסן החברה בפורטו, ואנו מצפים להמשיך ולסייע ל-DPD Portugal בשיפור הפרודוקטיביות והיעילות שלה".
