Målsättning:
- Optimera noggrannhet och effektivitet vid verifiering av beställningar
Lösning:
- Orderverifiering med ZetesMedea Logistics Execution och RFID-teknik för korrekta leveranser
Resultat:
- Snabbare flöde och noggrannhet i orderhanteringen
- 99,7 % av alla levererade beställningar verifierades
- Större ordervolymer verifieras med mindre hårdvara
- Bevis i realtid för varje skannad beställning
Modexpress, specialister på globala leveranser av mode, har implementerat lagerlösningen ZetesMedea med RFID-teknik för att kontrollera alla beställningar från Suitsupply. Genom att optimera viktiga lagerprocesser har Modexpress uppnått betydande effektivitetsvinster vid verifieringen av beställningar före leverans. ”När vi kontrollerar beställningar verifieras EPC-koderna på klädesplagg och accessoarer, oavsett om de hänger på galgar eller är förpackade i kartonger, genom att skanna en RFID-tagg med en noggrannhet på 99,7 %”, säger IT-chefen Dave Van Alem. Införandet av den här RFID-lösningen har också resulterat i ett minskat behov av teknik för att slutföra processen.
Utmaning: öka noggrannhet och flexibilitet
Modexpress i Helmond är ett framgångsrikt och växande familjeföretag som specialiserat sig på globala logistiktjänster för modeföretag. För att driva den här verksamheten har företaget sju lager i Nederländerna, två kontor i Marocko och ett sextiotal egna lastbilskombinationer som dagligen är på väg till kunderna. Under högsäsonger ökar antalet anställda tillfälligt från runt 500 till över 800. Varje år packar Modexpress omkring 20 miljoner produkter i runt fyra miljoner paket, samtidigt som de har cirka 6,5 miljoner produkter i lager.
”Fram till nyligen kontrollerade vi alla beställningar från Suitsupply med en RFID-lösning som implementerats specifikt för den här stora kunden, och som var redo att bytas ut", tillägger Van Alem. ”Suitsupply har varit en av Modexpress kunder i omkring femton år. Med introduktionen av den nya RFID-lösningen försökte vi också öka vår flexibilitet för att svara på förändringar i efterfrågan från både Suitsupply och andra kunder. Värdet av orderverifiering och delning av logistikinformation som en tilläggstjänst ökar i vår bransch”.
Urvalskriterier: kunskap, erfarenhet, förtroende
För Modexpress var det viktigt att den nya RFID-lösningen uppfyllde alla förutsättningar för att kontrollera både B2B- och B2C-beställningar från Suitsupply, tillsammans med informationsdelning i realtid med deras system för orderhantering. ”Med den föråldrade RFID-lösningen som vi ersatte så kontrollerade vi bara merparten av deras B2B-beställningar”, förklarar Alem. ”Med den nya RFID-lösningen ZetesMedea kontrollerar vi nu alla B2B- och B2C-beställningar. Det var också viktigt att lösningen skulle gå att anpassa på ett flexibelt sätt och att den var skalbar för vår framtida tillväxt. För det ändamålet lät vi utföra flera kapacitetsberäkningar under urvalsprocessen.”
Efter att ha uppfyllt alla funktionella och tekniska urvalskriterier var det särskilt relationskriterierna som påverkade Modexpress att välja Zetes. ”Redan under det första introduktionsmötet kände vi att det klickade med Zetes ”, säger Van Alem. ”Från sitt strategiska förhållningssätt att ge lösningsorienterade förslag på potentiella processförbättringar till motsvarande skräddarsydda lösning. De har också byggt upp en omfattande kunskap inom företaget efter många års erfarenhet av att leverera och stödja automatiserade logistiklösningar. Det ingav oss ett högt förtroende.”
Lösningen: ZetesMedea RFID-lösning
När vi analyserat arbetsflödena för orderhantering blev det uppenbart att högsäsongerna för B2B- och B2C-beställningar avlöste varandra på ett sätt som gjorde att den nya RFID-lösningen lätt kunde användas för båda. ”Under kapacitetsberäkningen, som tog hänsyn till de föreslagna förbättringarna, drog vi slutsatsen att vi kunde kontrollera tre gånger så många beställningar med färre hårdvaruresurser”, fortsätter Alem. ”Jag lät göra om beräkningen flera gånger på grund av dess överraskande resultat. Den viktigaste skillnaden mot tidigare är att vi nu kan skanna alla RFID-taggar i ett tidigare skede i processerna.”
I slutet av 2022 började Modexpress använda den nya RFID-lösningen, inledningsvis för verifiering av alla utgående beställningar från Suitsupply. ”Med lösningen ZetesMedea kan vi nu säkerställa orderverifiering till 100 % med en noggrannhetsgrad på 99,7 % och dela den här informationen med Suitsupply OMS”, avslutar Van Alem. ”Dessutom kan den i framtiden också användas för att verifiera inkommande flöden och returer för andra kunder. Förutom för supporten från Zetes under kontorstid har vi inget ytterligare serviceavtal eftersom lösningen fungerar perfekt.”
”Med lösningen ZetesMedea kan vi nu säkerställa orderverifiering till 100 % med en noggrannhetsgrad på 99,7 % och dela den här informationen med Suitsupply OMS”, avslutar Dave Van Alem, IT-chef på Modexpress