Kodaň (Dánsko), 23. května 2024 - Mediq, přední evropský poskytovatel zdravotní péče, implementoval řešení pro sklady a logistiku ZetesMedea s nejnovější vysoce výkonnou technologií hlasového vychystávání. To umožnilo firmě Mediq výrazně optimalizovat vychystávání a zároveň zajistit rychlejší vyřizování objednávek a rychlejší zapracování nových zaměstnanců.
Firma Mediq dodává zdravotnické vybavení pro dánské zdravotnictví. V hlavním skladu mají 20 000 produktů a denně vyřídí až 1 500 objednávek. Může docházet k velkým výkyvům v počtu objednávek vlivem různých faktorů, které vytvářejí velký tlak na provoz, kdy je nutné zvládnout velké objemy objednávek v kritických dodacích lhůtách. Včasné a úplné dodávky jsou pro tuto firmu zásadní, aby si udržela vysokou úroveň služeb a spolehlivosti pro své zákazníky.
Překonání problémů se staršími systémy a procesy
Firma Mediq se po vypršení servisní smlouvy snažila vyřešit limity svého staršího systému vychystávání. Blížící se ukončení podpory je vedlo k hledání nového řešení, které by lépe vyhovovalo jejich současným i budoucím potřebám. Firma Mediq se obrátila na společnost Zetes s žádostí o radu a podporu a vybrala si nejnovější generaci řešení ZetesMedea Voice.
Efektivnější proces vychystávání
Díky přechodu od zastaralého systému vychystávání objednávek a těžkopádných zařízení na systém ZetesMedea Voice nyní pracovníci skladu snadno dostávají pokyny k vychystávání v reálném čase do sluchátek, takže mohou pracovat efektivně a mají volné ruce. Nový systém poskytuje jasné hlasové pokyny krok za krokem a zajišťuje rychlé a přesné vychystávání a zpracování objednávek.
Vzhledem k tomu, že toto řešení nevyžaduje žádné školení, podporuje rychlé zapracování nových zaměstnanců, takže mohou začít pracovat během několika minut. Systém ZetesMedea usnadňuje konsolidaci úkolů při vychystávání objednávek. Firma Mediq tak může optimalizovat využití pracovních sil a minimalizovat čas strávený přesuny mezi pozicemi.
„Díky řešení ZetesMedea se nám podařilo splnit požadavky na vyšší dostupnost, rychlejší zapracování a podporu”, Ulf Ståhl, IT Manager ve firmě Mediq.
Optimalizací tras při vychystávání a zkrácením přesunů mezi regály zvýšilo řešení ZetesMedea Voice produktivitu a urychlilo zpracování objednávek. Další velkou výhodou řešení ZetesMedea Voice je, že na stejném zařízení lze provádět i další skladové procesy, například příjem zboží, zaskladnění, vychystání a další. To podstatně snižuje celkové investice do technologií. „Díky řešení ZetesMedea se nám podařilo splnit naše požadavky na vyšší dostupnost, rychlejší zapracování a podporu”, Ulf Ståhl, IT Manager ve firmě Mediq A/S.
- KONEC -
O společnosti Mediq
Každý den se miliony pacientů spoléhají na to, že jim firma Mediq zajistí zdravotnické prostředky a řešení v oblasti zdravotní péče, ve spolupráci s obětavými odborníky, kteří o ně pečují.
Jako důvěryhodný partner pacientů, odborníků a zdravotních pojišťoven se firma Mediq zaměřuje na zlepšování péče a její cenovou dostupnost. Firma Mediq byla založena v roce 1899, má vedoucí postavení na trhu ve 13 evropských zemích a sídlí v nizozemském Utrechtu. Další informace jsou k dispozici na adrese www.mediq.com.
