האתגר :
- דיגיטליזציה של תהליכים ידניים במחסן הסחורה המוגמרת, בחברה שקיימת במשך כ-160
- דרישות גבוהות לדיוק ברמות המלאי
פתרון:
- פתרון ביצוע לוגיסטי ZetesMedea
התוצאות:
- צמצום של 50% מעבודת הצוות לניהול מלאי
- חיסכון משמעותי בזמן
- מהימנות תהליכים הודות לאימות נתונים אוטומטי
- עלייה בשביעות רצון עובדים
- יכולת הרחבה לדיגיטליזציה נוספת
חברת A&E Gütermann, בעלת המסורת העשירה, משתמשת בפתרון ZetesMedea לביצוע דיגיטליזציה בשלבים, בתהליכים קריטיים במחסן הסחורה המוגמרת שלה. לאחר הסבת ספירת המלאי וכניסת הסחורה, מתוכננת דיגטליזציה של תחומים נוספים.
בבנייני המחסנים המוארכים של חברת A&E Gütermann, במטה החברה בעיר גוטאך-ברייסגאו, ניתן לחוש על כל צעד ושעל את המורשת ההיסטורית, בת קרוב ל-160 שנה, של יצרנית חוטי התפירה המובילה בעולם. החללים הפנימיים של בנייני הרעפים המחודדים עמוסים בשורות ארוכות של כונני מדפים לאחסון ידני. מחסן הסחורה המוגמרת משתרע על שטח של 12,500 מטר רבוע והוא מכיל 91,000 מיקומי מלאי, לאחסון של 70,000 מוצרים שונים. כ-60 עובדים מטפלים בתנועות הסחורה במחסן, על פי רוב עדיין בסיוע מסמכי נייר - והם ניגשים אל מיקומי המלאי בין 10 ל-15,000 פעם בכל יום.
פוטנציאל משמעותי עם ZetesMedea
כמו בכל מקום אחר, גם התהליכים בחברת A&E Gütermann עוברים בהדרגה דיגיטליזציה. לשם כך, החלה החברה לחפש בשנת 2021 שותף IT מתאים. "דרך LinkedIn שמעתי על Zetes, שמציעה בדיקת מחסנים חינם", נזכר מנהל הפרויקטים אוליבר מאייר (Oliver Maier), שמשמש גם כסגן מנהל המחסנים בחברת A&E Gütermann. במפגש הראשון, בנובמבר, הודגם הפוטנציאל של פעולות אופטימיזציה שונות באמצעות מערכת ZetesMedea לביצוע תהליכים במחסן.
"זו לא הייתה שיחת מכירות, אלא פגישת ייעוץ מאד ממוקדת-פתרונות", מספר מאייר. "מייד הרגשנו שעם Zetes אנחנו משדרים על אותו התדר ומדברים על דברים בגובה העיניים", מסביר מנהל המחלקה פראנק קראוזה (Frank Krause). גם פתרון ZetesMedea הותיר רושם טוב. "ZetesMedea מאפשרת לנו לבצע דיגיטליזציה של התהליכים שלנו במספר שלבים, מבלי לקחת שום סיכון רציני", מאשר כריסטוף קרן (Christoph Kern), שמספק תמיכת IT לפרויקט. קרן ממונה על הממשקים בין פתרון ZetesMedea לבין מערכת SAP R3 ERP שפרוסה ב-A&E Gütermann.
דיגיטליזציה של המלאי
מתוך כל התהליכים שבין קבלת סחורות, ליקוט ומשלוח, התהליך הרציף של טיפול במלאי היה המתאים ביותר להמחשת יתרונות הדיגיטליזציה לצוות הלוגיסטי, שהביע ספקנות בתחילת הדרך. כל הפריטים במלאי חייבים לעבור ספירה לפחות פעם בשנה. כדי להשיג את המטרה הזאת, יש לבצע ספירת מלאי ל-360 פריטים בממוצע מדי יום. בימים מסוימים מתבצעת אפילו ספירת מלאי של 4,000 פריטים.
בעבר, זה היה מתבצע על ידי צוות של שני אנשים, אשר תיעדו את רמות המלאי במיקומים ספציפיים, בעזרת נייר ועיפרון, בשעות של עומס נמוך יותר. "עובד אחד ספר את הפריטים והשני רשם את המספרים ובדק אותם", מספר מיכאל רייכנבאך (Michael Reichenbach), האחראי על הגדרת המיקומים במחסן לביצוע ספירות מלאי ב-A&E Gütermann. לשם כך הוא מקדיש תשומת לב מיוחדת למניעת הפרעה של פעילויות ספירת המלאי לתהליכים שוטפים של הכנסת והוצאת סחורה אל המלאי וממנו. הוא נעזר במערכת ה-SAP כדי ליצור את רשימות המלאי.
לפשט את העבודה היומיומית
בעבר, הרשימות היו מודפסות ונמסרות לעובדים. כעת הן נשלחות דיגיטלית ל-ZetesMedea. בעבודה ב-Gütermann, מערכת ZetesMedea משמשת לא רק כפתרון ענני, אלא גם כאפליקציה שמותקנת על 15 המחשבים הניידים מדגם Honeywell CT45XP. המחשבים עובדים עם מערכת ההפעלה Android 11, עם שדרוגים מובטחים עד לגרסה 13 באחריות Honeywell. סורק דו-ממדי מובנה מאפשר קליטת נתונים ישירה. חברת A&E Gütermann בחרה לצורך זה את האופציה של FlexRange. "סורק FlexRange מאפשר לעובדים שלנו לסרוק ברקודים לא רק מטווח קרוב, אלא גם ממרחקים של עד 10 מטרים, מה שמקל מאד על העבודה השוטפת שלהם", מציין מאייר.
כדי להתחיל בספירת מלאי, העובד חייב קודם כל להתחבר למכשיר ה-CT45XP. לשם כך הוא פשוט סורק את הברקוד האישי שלו. בשלב הבא ניתן לבחור את הפונקציה של ספירת המלאי ישירות ממסך הכניסה - ולהתחיל בתהליך. כעת ניתן לבצע את זה במהירות ובעזרת עובד יחיד, כי אין יותר צורך לבזבז זמן על רשימות הנייר. "זה מאפשר לנו לצמצם את צריכת הנייר שלנו בכ-30,000 דפים בשנה - ויחד עם זאת לצמצם בחצי את כוח האדם הנדרש לספירת מלאי", מבהיר מנהל המחסן קראוזה (Krause).
בדיקה ישירה ומיידית של ההזנות
על גבי מסך 5 אינץ' גדול, העובד יכול לראות לאיזה מיקום מלאי הוא צריך להגיע ובאיזו יחידה נדרשת הספירה. לפי סוג המוצר, A&E Gütermann מחשבת את המלאי במטרים, גלילים, פריטים, קרטונים, אריזות או קילוגרמים. במיקום המלאי, העובד סורק את הברקוד של המיכל המתאים ואז מערכת ZetesMedea בודקת שהמיקום נכון. לאחר שהפריט נספר, הכמות מוזנת למכשיר ה-CT45XP ונבדקת שוב.
"כל חריגה מרמת המלאי שמתועדת ב-SAP בולטת לעין בזמן אמת ומוצגת לעובד מיידית כהערה על גבי המסך", מסביר מומחה ה-IT קרן (Kern). אם זה קורה, תוצאת הספירה חייבת להיבדק שוב. "בשורה התחתונה זה הביא לאיכות גבוהה יותר באופן משמעותי בנתוני המלאי, כפי שאישרו נתוני הביקורות אצלנו", מדווח רייכנבאך, שהצליח לסיים את ספירת המלאי מוקדם בהרבה מהרגיל, כבר בשנה הראשונה של השימוש ב-ZetesMedea.
הטמעה מהירה ושמירה בענן
ארכוב אוטומטי הוא אפקט חיובי נוסף שמביא עימו תהליך המלאי הדיגיטלי במערכת ZetesMedea. בעבר, נתוני הספירה היו צריכים להיות מתויקים בתיקייה ולהישמר למשך 10 שנים, אבל כעת השמירה מתבצעת בענן, באופן מהימן וללא הפרעות. בין שאר היתרונות, זה מאפשר לעובדים חדשים להיכנס לעניינים מהר יותר, כי ההנחיות של ZetesMedea, על גבי מסך המחשב הנייד, הן ברורות ופשוטות להבנה.
בזכות הפורטל האינטרנטי, המבוסס-ענן, מערכת ZetesMedea מעניקה ל-A&E Gütermann סקירה כללית בזמן אמת של כל ההזמנות הנוכחיות של החברה - והסטטוס שלהן - וגם מאפשרת להקצות את הטיפול בהזמנות ולתעדף הזמנות.
בנוסף ליתרונות הרבים של הדיגיטליזציה עם מערכת ZetesMedea, חברת A&E Gütermann נהנתה גם מביצוע חלק ויעיל של הפרויקט. "פרויקט הסבת המלאי הושלם בתוך ארבעה חודשים בלבד ואנו מצפים שההשקעה תחזיר את עצמה במהלך השנה הקרובה", מסכם מאייר.
משוב מיידי
לא במפתיע, חברת A&E Gütermann המשיכה כבר לביצוע הסבה של התהליך הבא אל מערכת ZetesMedea: תהליך כניסת הסחורה, בהיקף כולל של כ-1,400 פריטים, במשקל כולל של 13 טונות ביום בממוצע. החברה מצפה להשיג בתהליך זה השפעות חיוביות דומות ומעל לכל - להגיע לתפעול עם אפס שגיאות. "הודות ל-ZetesMedea ולמשוב המיידי שהיא מספקת לעובדים על המסך, נוכל למנוע באופן מוחלט שגיאות בקבלת סחורה", מעריך מאייר, אשר כבר חושב על הדיגיטליזציה של תחומים נוספים.
"הודות ל-ZetesMedea ולמשוב המיידי שהיא מספקת לעובדים על המסך, אנו יכולים למנוע באופן מוחלט שגיאות בקבלת סחורה." אוליבר מאייר (Oliver Maier), סגן מנהל המחלקה למחסנים, Gütermann GmbH
אודות Gütermann GmbH
חברת Gütermann GmbH (הנסחרת ציבורית בשם A&E Gütermann), שמשרדי המטה שלה ממוקמים בעיר גוטאך-ברייסגאו, בדרום מדינת באדן בגרמניה, היא יצרנית מובילה של חוטי תפירה עם פעילות כלל עולמית ועם מורשת היסטורית ארוכה ועשירה. החברה נוסדה בשנת 1864 על ידי מאקס גוטרמן ובעבר החזיקה במפעל הגדול בעולם לחוטי משי. כיום החברה היא חלק מהתאגיד האמריקאי Elevate Textiles, Inc.. התפעול העסקי שלה נחלק לשני מגזרים: המגזר הצרכני ומגזר התעשייה והרכב. במגזר הצרכני, A&E Gütermann מתמקדת במשתמשי קצה, במכירת חוטי התפירה שלה ומוצרים קשורים, כגון חרוזים, פאייטים, בדים ומבחר של אביזרי תפירה. במגזר התעשייתי, A&E Gütermann מפתחת פתרונות בהתאמה אישית בתחום ההלבשה ובתחומי טקסטיל אחרים, בשיתוף פעולה עם לקוחות עסקיים. החברה, המעסיקה כ-380 עובדים, השיגה ב-2021 מחזור שנתי של 74 מיליון אירו (מקור: וויקיפדיה). למידע נוסף היכנסו אל .www.guetermann.de