Desafio:
- Digitalização de processos manuais no armazém de produtos acabados de uma empresa que existe há quase 160 anos
- Elevada exigência na precisão do stock
Solução:
- Solução de Execução Logística ZetesMedea
Resultados
- Menos 50% de esforço dos funcionários para o inventário
- Poupança significativa de tempo
- Processos fiáveis graças à verificação automática dos dados
- Maior satisfação dos colaboradores
- Expansibilidade para maior digitalização
A A&E Gütermann, uma empresa rica em tradição, está a utilizar a solução ZetesMedea para a digitalização por fases dos processos críticos no seu armazém de produtos acabados. Após a conversão do inventário e entrada de stock, está previsto avançar para outras áreas.
Nos alongados armazéns da A&E Gütermann na sede da empresa em Gutach-Breisgau, a cada passo, é possível sentir a história com quase 160 anos da principal fabricante de linhas de costura no mundo. Os interiores dos edifícios com telhados serrilhados são dominados por longas filas de prateleiras organizadas manualmente. O armazém de produtos acabados tem uma área de 12 500 metros quadrados e dispõe de 91 000 localizações de stock para 70 000 produtos diferentes. Cerca de 60 funcionários processam os movimentos das mercadorias no armazém, utilizando maioritariamente documentos em papel e acedem às localizações de stock 10 a 15 000 vezes, todos os dias.
Grande potencial com ZetesMedea
Tal como em qualquer lugar, os processos na A&E Gütermann estão a ser digitalizados um a um. Para tal, começaram a procurar um parceiro de TI adequado em 2021. "Conheci a Zetes, que ofereceu uma verificação gratuita do armazém, através do LinkedIn", recorda o gestor de projeto, Oliver Maier, que é também o subgerente de armazém na A&E Gütermann. Na primeira reunião, em novembro, foi demonstrado o potencial de vários passos de otimização com o Sistema de Execução de Armazém ZetesMedea.
"Não foi uma apresentação de vendas, mas sim uma reunião de consulta orientada para uma solução", diz Maier. “Notámos imediatamente que estávamos em sintonia com a Zetes e debatíamos como partes iguais”, comunica o gestor de departamento, Frank Krause. A solução ZetesMedea também causou uma boa impressão. "ZetesMedea permite-nos digitalizar os nossos processos em vários passos sem tomar grandes riscos", confirma Christoph Kern, que está a prestar assistência de TI para o projeto. Kern é responsável pela interface entre a solução ZetesMedea e o sistema SAP R3 ERP implementado na A&E Gütermann.
Digitalização do inventário
De todos os processos, entre receção de mercadorias, picking e expedição, o processo contínuo de inventário foi o mais adequado para ilustrar as vantagens da digitalização à equipa de logística inicialmente cética. Todos os artigos de stock têm de ser contados, pelo menos, uma vez por ano. Para alcançar este objetivo, têm de ser contados, em média, 360 artigos por dia para inventário. Em determinados dias, chegam a ser contados 4000 artigos.
Anteriormente, isto era realizado por equipas de duas pessoas, que registavam os níveis de stock de localizações individuais com papel e lápis durante os períodos menos movimentados. "Uma pessoa contava e a outra anotava os números e verificava-os", diz Michael Reichenbach, responsável por definir as localizações no armazém das movimentações individuais de inventário na A&E Gütermann. Para isto, presta especial atenção para evitar interferência com as entradas e saídas de stock em curso através de atividades de inventário. Utiliza o SAP para gerar listas de inventário.
Simplificação do trabalho quotidiano
Anteriormente, as listas eram impressas e entregues aos funcionários. Agora, são enviadas digitalmente para a solução ZetesMedea. Na Gütermann, a solução ZetesMedea não só funciona como uma solução na nuvem, mas também como uma aplicação nos 15 novos terminais móveis Honeywell CT45XP. Utilizam o sistema operativo Android 11, com atualizações até à versão 13 garantida pela Honeywell. Um gerador de imagens 2D integrado permite a captura direta de dados; a A&E Gütermann escolheu a opção FlexRange para isto. "O scanner FlexRange permite aos nossos funcionários capturar códigos de barras não só ao perto mas também a distâncias até 10 metros, tornando o trabalho quotidiano muito mais simples", diz Maier.
Para iniciar a contagem de stock, o funcionário tem primeiro de iniciar sessão no CT45XP. Para tal, pode efetuar a leitura do seu código de barras pessoal. De seguida, a função de inventário pode ser selecionada diretamente a partir do ecrã inicial para iniciar o processo. Agora, isto pode ser rapidamente efetuado por um único funcionário porque já não são necessárias as morosas listas em papel. "Isto permite-nos reduzir o nosso consumo de papel em cerca de 30 000 folhas por ano e, ao mesmo tempo, reduzir o esforço dos nossos funcionários para metade na realização do inventário", comenta Krause, gestor de armazém.
Verificação das entradas diretas
Num ecrã grande de 5 polegadas, o funcionário pode ver a localização de stock para onde se deve dirigir e qual a unidade envolvida. Dependendo do produto, a A&E Gütermann calcula em metros, rolos, peças, caixas, embalagens ou peso. Na localização de stock, o funcionário efetua a leitura do código de barras do respetivo recipiente e, de seguida, a solução ZetesMedea verifica se a localização está correta. Após a contagem dos artigos, a quantidade é inserida no CT45XP e verificada novamente.
"Quaisquer desvios no nível de stock registados no SAP podem ser vistos rapidamente e são imediatamente apresentados ao funcionário como uma notificação no ecrã", explica Kern, especialista de TI. Se isto acontecer, o resultado da contagem tem de ser verificado novamente. "No total, isto resultou numa qualidade de stock muito superior, que os nossos auditores confirmaram por nós", comunica Reichenbach, que conseguiu concluir o inventário muito mais rapidamente do que o normal no primeiro ano com a solução ZetesMedea.
Rápida familiarização e nuvem
O arquivamento automático é outro efeito positivo do processo de inventário digital com ZetesMedea. Anteriormente, os registos tinham de ser colocados numa pasta e mantidos durante 10 anos, mas agora isto é feito de forma fiável e discreta na nuvem. Entre outras coisas, isto permite que os novos funcionários se familiarizem mais rapidamente porque as instruções da solução ZetesMedea no ecrã do terminal móvel são claras e fáceis de compreender.
Com o portal web baseado na nuvem, a ZetesMedea fornece adicionalmente à A&E Gütermann uma visão geral em tempo real de todas as encomendas atuais e do respetivo estado, assim como a capacidade de atribuir e priorizar encomendas.
Além das inúmeras vantagens da digitalização com ZetesMedea, a A&E Gütermann também beneficiou de uma execução fluida do projeto. "O projeto de conversão de inventário foi concluído no prazo de apenas quatro meses e esperamos recuperar o investimento já no próximo ano", resume Maier.
Feedback imediato
Não é surpreendente que a A&E Gütermann já tenha convertido o processo seguinte para ZetesMedea: entrada de stock de aproximadamente 1400 artigos de stock com um peso total de 13 toneladas por dia, em média. Nesse espaço, a empresa prevê efeitos positivos semelhantes e, acima de tudo, operações sem erros. "Graças à solução ZetesMedea e ao feedback imediato no ecrã para os funcionários, poderemos evitar por completo quaisquer erros de entrada de stock", prevê Maier, que já está a pensar na digitalização de outras áreas.
"Graças à ZetesMedea e ao feedback imediato no ecrã, conseguimos evitar erros de entrada de stock." Oliver Maier, gestor de projeto da A&E Gütermann.
Sobre a Gütermann GmbH
Gütermann GmbH (presença pública A&E Gütermann), com sede em Gutach-Breisgau, Süd Baden, é a principal fabricante de linhas de costura com operações a nível mundial e uma longa história, rica em tradição. A empresa foi fundada em 1864 por Max Gütermann e foi outrora a maior fábrica de linhas de seda no mundo. Agora, a empresa faz parte da norte-americana Elevate Textiles, Inc.
A atividade operacional está dividida em setores: Consumo, Industrial e Automotivo. No setor de Consumo, a A&E Gütermann centra-se nos utilizadores com linhas de costura e produtos relacionados, tais como missangas e lantejoulas, tecidos e uma variedade de acessórios de costura. No setor Industrial, a A&E Gütermann desenvolve vestuário personalizado e soluções não relacionadas com vestuário em cooperação com clientes empresariais. Com aproximadamente 380 funcionários, a empresa alcançou um volume de negócios anual de 74 milhões de euros em 2021 (fonte: Wikipédia).
Para mais informações, visite www.guetermann.de.