במדינות שונות ברחבי האיחוד האירופי ובכל העולם, ארגונים עומדים בפני מאבק מתמשך במוצרים בלתי חוקיים החודרים ונעים ברחבי שרשראות האספקה שלהם. ממשלות החילו, או שמחילות כעת, רגולציה של עקיבות מלאה עבור איתור ומעקב אחר התנועות של מוצרים שונים, ממוצרים בתעשיית התרופות וסיגריות, לקוסמטיקה, יין, משקאות חריפים ומוצרי מותרות. בין אם הסיבה לכך היא שמירה על הבריאות והבטיחות; הבטחת תשלום מסים מלא; או כדי להעניק לצרכנים, מטופלים והלקוחות את הביטחון שבידיעה כי כל דבר שירכשו או שיעשו בו שימוש הוא אותנטי לחלוטין, תאימות לרגולציה הופכת לדרישה חיונית עבור יצרנים, משווקים, מפיצים וקמעונאים.
המציאות עבור ארגונים רבים היא שהשגת תאימות גורמת להגבלות עם היעילות תפעולית והפרודוקטיביות. עם זאת, אימוץ גישה רב-שלבית עבור כל יוזמה להשגת תאימות יכולה לסייע במימוש פוטנציאל משמעותי ליעילות, פרודוקטיביות ונראות טובות יותר. סבסטיאן סליסקי (Sébastien Sliski), המנהל הכללי של פתרונות שיתוף לשרשרת האספקה ב-Zetes, מסביר כיצד ארגונים יכולים ליהנות מתאימות על ידי שימוש יזום בנתונים במטרה להפוך אותם לבינה ולבסוף, לשפר את הביצועים ומעורבות הלקוחות.
בינה מבוססת נתונים
כל רגולציה מספקת תקנים מוגדרים היטב בנוגע לקידוד וסימון מוצרים באמצעות קבוצות נתונים מסוימות המאפשרות לבדוק בקלות את האותנטיקציה של המוצרים בכל שלב בשרשרת האספקה. משמעות הדבר היא שכל ארגון וכל שחקן בשרשרת האספקה יודעים איזה מידע עליהם לאסוף, כיצד לפרסמו ושעליהם לבצע תהליכים אך ורק באופן מסוים. כך מובטחת עקביות ועקיבות מלאה, החיוניות להשגת תאימות.
כל רגולציה מספקת תקנים מוגדרים היטב בנוגע לקידוד וסימון מוצרים באמצעות קבוצות נתונים מסוימות המאפשרות לבדוק בקלות את האותנטיקציה של המוצרים בכל שלב בשרשרת האספקה.
עקביות מאפשרת השגת רמת בינה מסוימת שבזמן זה אינה ברת-השגה עבור רוב הארגונים, עקב מספר הדרכים הרב בהן נאספים נתונים וריבוי התהליכים המיושמים. סידור וארגון המרחבים ההדדיים (ecosystems) של שרשרת האספקה, והנתונים שבהם, לא רק יספקו יכולת חיונית של איתור ומעקב אחר מוצרים עבור קיימות ואותנטיות, אלא גם יאפשרו נראות של ביצועי שרשרת האספקה. מה הם צווארי-הבקבוק? האם כל בעלי העניין בשרשרת האספקה משתפים פעולה בדרך הנכונה? האם מתבצעת אותנטיקציה של מוצרים בשווקים שבאין בהם צורך בכך?
יתרה מזאת, באמצעות בינה אודות שרשרת האספקה ארגונים יכולים להוסיף התרעות בזמן אמת על בסיס פרמטרי ביצוע מרכזיים, עבור ניהול על בסיס חריגות ושיפור נוסף ביעילות.
תובנות אודות הצרכנים
החלת תבנית מבוססת-תקנים עבור קידוד נתונים לא רק מספקת שקיפות בשרשרת האספקה, היא גם מציעה לארגונים - ובייחוד ליצרנים - תובנות מפורטות לגבי בסיס הלקוחות שלהם. הדבר לא רק הכרחי למענה על דרישות החקיקה ברחבי העולם לשיפור בטיחות המזון / תרופות, אלא גם כדי לעמוד בדרישותיו של הצרכן בעל המודעות הסביבתית המעוניין במידע ברור אודות ניהול אתי ואימות מקורות האספקה. היכולת לשתף מידע אודות מקום הגידול של מוצר, או מידע לגבי האנשים שהיו מעורבים בתהליך הייצור, מספקת הזדמנות לענות על דרישות אלו המחפשים מידע באופן אקטיבי כדי לקחת החלטות רכישה מושכלות.
בנוסף, ניתוח המקומות בהם צרכנים מאמתים את מוצריהם יאפשר למותגים להתריע על בעיות הנוגעות להפצה לא מאושרת של מוצרים בין מדינות
מעורבות שותפים
ההזדמנויות שטומנת בחובה שרשרת אספקה דיגיטלית הן משמעותיות, אך לפני הכול, ארגונים יצטרכו להתגבר על האתגרים שבהשגת תאימות לרגולציה תוך יצירת בסיס לצמיחה.
קבוצות נתונים הכוללות מספרים סידוריים, ברקודים והולוגרמות עבור אריזה של כל פריט, ואגרגציית משטחים לרמת האצווה, מצריכות זיהוי שותף שיוכל להציע הבנה ברורה של התקנות והשפעתן המיידית על הפעילות היום-יומית.
למשל, על כל יוזמה להשגת תאימות לאפשר שימור מיידי של הפרודוקטיביות, ולהציע גישה חכמה וגמישה לשיפור העסק ברגע שהמרכיבים המרכזיים להשגת תאימות הוטמעו במרחב ההדדי.
סיכום
השגת תאימות לצווים בהיקף גדול היא עניין מורכב, אך עבודה יחד עם שותפים מובילים ומנוסים יכולה לסייע לארגונים להתגבר על מכשולים רבים - ואף יותר מכך. גישה חכמה הכוללת מספר שלבים לא רק תבטיח את השגת יעדי התאימות ללא פגיעה ברמות הפרודוקטיביות הקיימות, אלא גם תיצור בסיס להשגת יתרונות תפעוליים ועסקיים מגוונים מעבר להשגת התאימות ותספק עקיבות מלאה.
באמצעות מבט הכולל שימוש ודיגיטציה של נתונים חיוניים במערך ההדדי של שרשרת אספקה עבור יוזמות להשגת תאימות, יוכלו ארגונים להפוך לחכמים יותר, להפגין קיימות טובה יותר ולזהות ולפעול באופן טוב יותר בכל נוגע להזדמנויות עסקיות חדשות.
סבסטיאן סליסקי (Sébastien Sliski), המנהל הכללי של פתרונות לשרשרת האספקה ב-Zetes